平素より野沢温泉をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2024年11月から2025年1月にかけて実施いたしました「野沢温泉ライドシェア」につきまして、より低額の料金でお客様にサービスを提供できる状況であったことが確認できました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。つきましては、該当のお客様へ返金対応をさせていただきます。
下記内容をご確認のうえ、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
以下、NearMe社リリース
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【ご案内】ご利用者様へのご返金について
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が旅行会社として提供しておりますライドシェアにおいて、より低額の料金でお客様にサービスを提供できる状況であったことが確認できました。つきましては、以下のとおり、対象期間中に対象サービスをご利用いただいたお客様に対し、料金の一部をご返金させていただきたく存じます。
【対象サービス】
野沢温泉ライドシェア
【対象期間】
2024年11月1日~2025年1月31日
【返金金額】
90円~140円
【返金対象件数】
18件
【お客様への対応】
弊社より、返金対象のお客様に個別にご連絡を差し上げ、返金の手続きをご案内いたします。
また、お心当たりのあるお客さまがいらっしゃいましたら、お問い合わせください。返金対象であることが確認できたときは、返金の対応をさせていただきます。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社NearMe 返金対応窓口
メール:info@nearme.jp
・NearMe社のリリースはこちら:https://guide.nearme.jp/2162c70e-7f14-80e5-82c3-ff3763552fa8